Autorização de Máquina

Para acessar o GLA, cada dispositivo precisa ser autorizado pela sua conta. Toda vez que um dispositivo não autorizado tentar acessar, você receberá um e-mail com um link para autorizar aquele dispositivo a acessar sua conta.

Isso serve para evitar que pessoas não autorizadas, mesmo que descubram seu e-mail e senha, acessem sua conta sem permissão.

O que é a autorização de dispositivo?

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Quando você criar a sua conta não vai ser necessário autorizar o dispositivo, facilitando o acesso da conta pela primeira vez.

Mas se você for logar em outro dispositivo como PC, notebook ou celular, o client do jogo vai enviar as informações do seu hardware e verificar se o dispositivo está autorizado, como não está, vai enviar um link para o e-mail vinculado à conta.

Esse é o aviso que aparece quando o dispositivo não está autorizado.

Lembrando que é importante verificar a caixa de SPAM e LIXO ELETRÔNICO no seu e-mail. O endereço de e-mail que envia o pedido de autorização é noreply@grandlineadventures.com, copie e cole na barra de pesquisa do seu provedor de e-mail para facilitar na procura.

Erro: "Dispositivo não autorizado a fazer login nesta conta"

Esse erro aparece quando você fica muito tempo sem confirmar o e-mail quando criou, para resolver é simples:

Faça login no Suporte e abra um ticket solicitando um pedido de confirmação para o seu e-mail, assim que confirma-lo você pode tentar acessar novamente e o client do jogo vai enviar o link da autorização.

Confirmação de E-mail

Você pode checar se o seu e-mail está confirmado nesse link: Configurações de Conta.

O que fazer se alguém tentar acessar minha conta

Se você recebeu um e-mail de autorização e não reconhece o dispositivo que está tentando acessar:

• Não clique no link.
• Troque imediatamente a senha da sua conta pelo client ou suporte.
• Fique atento a novas tentativas de acesso, e em caso de dúvida confira as Máquinas Autorizadas da sua conta.