Mudanças entre as edições de "Problemas de Conexão"

De Wiki Gla
Ir para navegação Ir para pesquisar
 
(10 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
Esta página oferece instruções para ajudar a resolver erros comuns de conexão que podem acontecer, como '''10060, 10061, 10054, 444, 11001, 110, 1101 e 1102'''
Se você está enfrentando erros de conexão como '''10060''', '''10061''', '''10054''', '''444''', '''11001''', '''110''', '''1101''' ou '''1102''', esta página traz soluções práticas para resolver o problema.
 
==Reparar o Cliente ==
 
---- Esse processo pode corrigir arquivos corrompidos ou configurações que estejam impedindo o GLA de se conectar corretamente.
== Reparar o Cliente ==
----Antes de tentar os métodos desta página, recomendamos '''reparar o client do jogo'''. Esse processo pode corrigir arquivos corrompidos ou configurações que estejam impedindo o GLA de se conectar corretamente.


Você pode fazer isso de duas formas:
Você pode fazer isso de duas formas:


'''Pelo próprio client do jogo:'''
*'''Pelo próprio client do jogo:'''
#Abra o jogo.
#Clique no ícone de martelo no canto superior direito. <br> [[File:ConexaoReparo.png|link=]]
#Aguarde até o reparo chegar a 100%.


Clique no ícone de martelo no canto superior direito da tela inicial do launcher.
<br>
'''Usando o programa "Reparar Grand Line Adventures"'''
*'''Usando o programa "Reparar Grand Line Adventures":''' <br>'''Esse programa vem instalado junto com o jogo.''' Para acessá-lo, faça uma das opções abaixo:
#Abra o menu Iniciar do Windows e pesquise por: '''Reparar Grand Line Adventures'''
#Ou pressione '''Windows + R''' e cole o caminho abaixo:  <pre> <nowiki>%APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Grand Line Adventures\Reparar Grand Line Adventures.lnk</nowiki> </pre>
#Aguarde reparo chegar em 100%
<div style="background-color:#eeeeee; padding:6px; margin: 0; border-left:4px solid #999;">
'''Dica:''' Antes de tentar os métodos desta página, recomendamos reparar o client do jogo.
</div>


Esse programa vem instalado junto com o jogo. Para acessá-lo, faça uma das opções abaixo:
=='''Cloudflare WARP'''==
*Abra o menu Iniciar do Windows e pesquise por: '''Reparar Grand Line Adventures'''
----'''Atenção:''' esse programa é recomendado para quem está com muita perda de conexão ou enfrentando erros que impedem o acesso ao jogo, como o aviso '''"A conexão falhou (444)"'''.
*Ou pressione '''Windows + R''' e cole o caminho abaixo:
:<nowiki>%APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Grand Line Adventures\Reparar Grand Line Adventures.lnk</nowiki>


Siga os passos abaixo para instalar e usar o WARP:
#Acesse o site: https://one.one.one.one/
#Baixe a versão compatível com o seu dispositivo.
#Instale o programa e abra-o (o ícone aparecerá na barra de tarefas).
#Clique para '''conectar o WARP'''.
Após conectar, tente abrir o jogo novamente.


As duas formas de reparar o client do jogo você precisa aguardar até concluir 100% do reparo.
[[File:warp.gif|center|link=]]
 
==Use uma conexão via cabo de rede (Ethernet)==
----
<p>Sempre que possível, utilize uma '''conexão cabeada em vez do Wi-Fi''' para jogar.</p>
<p>Conectar o computador diretamente ao modem ou roteador por meio de um cabo de rede '''pode melhorar significativamente a estabilidade e a velocidade da conexão'''. Isso é especialmente útil para jogos online, que exigem uma comunicação constante e precisa com os servidores.</p>
 
==Reiniciar seu Modem==
----
<p>Em muitos casos, reiniciar seu equipamento de internet pode resolver erros de conexão. Isso ajuda a limpar dados temporários acumulados, restabelece a comunicação com os servidores da operadora e pode até atribuir um novo IP.</p>
<p>Basta desligar o dispositivo da tomada por cerca de '''30 segundos''' e ligá-lo novamente. '''Aguarde a reconexão completa antes de abrir o jogo'''.</p>
 
==Limpar o Cache do Computador ==
----
Arquivos corrompidos ou desatualizados podem causar problemas com a inicialização ou conexão do jogo. Para evitar isso, limpe a pasta %temp% regularmente. Isso ajuda a manter o sistema limpo e pode resolver falhas relacionadas ao cache local.
*Windows:
#Pressione '''Win + R''', digite '''temp''' e clique em "OK".
#Exclua os arquivos na pasta que se abrir.
#Repita o processo digitando '''%temp%''' e novamente exclua os arquivos.


==Realizar a Troca do seu DNS==
=='''Desativar Antivírus'''==
----
----O '''Windows Defender''' ou outros antivírus pagos podem interferir na conexão do jogo. Em alguns casos, eles detectam o jogo como uma ameaça por engano ('''falso positivo''') e bloqueiam sua conexão com a internet.
# Abra o '''Painel de Controle''' e vá até '''Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.'''
#Clique em '''Alterar as configurações do adaptador no menu lateral.'''
# Clique com o botão direito na conexão ativa (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione '''Propriedades.'''
#Selecione '''Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)''' e clique em '''Propriedades.'''
#Escolha Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os novos valores. Recomendamos o DNS gratuito do Google: '''8.8.8.8 (servidor DNS preferencial)''', '''8.8.4.4 (servidor DNS alternativo)'''.
#Clique em '''OK''' e reinicie sua conexão, se necessário.


==Renovar o seu Endereço de IP e DNS==
Se suspeitar que esse é o problema:
----
#'''Desative temporariamente o antivírus''' e '''firewall'''.
#Pressione '''Windows + R''', digite '''cmd''' e pressione Enter para abrir o Prompt de Comando.
#Abra o jogo e realize testes.
#Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
#Caso funcione, adicione o Grand Line Adventures à '''lista de exclusões''' do antivírus para evitar bloqueios futuros.
*''ipconfig /release''
Isso garante que o jogo tenha acesso total à rede sem interferência.
*''ipconfig /renew''
*''ipconfig /flushdns''
#Feche o Prompt de Comando e teste a conexão.


==Cloudfare WARP==
<div style="background-color:#eeeeee; padding:6px; margin: 0; border-left:4px solid #999;">
'''Atenção:''' Nunca deixe o antivírus desativado permanentemente.
</div>


----
=='''Renovar Endereço IP e DNS'''==
Pode ajudar com alguns erros de conexão, especialmente aqueles relacionados à rota e instabilidade da conexão.
----Renovar o IP e limpar o cache de DNS pode ajudar a corrigir problemas de rede que afetam a conexão com o jogo.


===Download ===
Siga os passos abaixo:
#Acesse o site: https://one.one.one.one/
#Selecione a opção de acordo com seu '''dispositivo''' e instale.


===Instalação===
<ol>
#Use '''Ctrl+J''' para abrir a aba de '''Download.'''
<li>Pressione '''Windows + R''', digite <code>cmd</code> e pressione Enter para abrir o Prompt de Comando.</li>
#Abra o Arquivo e instale o Cloudfare WARP.


===Como usar===
<li>No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos em ordem, pressionando Enter após cada um:
  <ul>
    <li><code>ipconfig /release</code></li>
    <li><code>ipconfig /renew</code></li>
    <li><code>ipconfig /flushdns</code></li>
  </ul>
</li>


#Aperte na setinha da Barra de Tarefas.
<li>Feche o Prompt de Comando e teste a conexão abrindo o jogo novamente.</li>
#Clique no Cloudfare.
</ol>
# Habilite para conectar.


== Antivírus==
<div style="background-color:#eeeeee; padding:6px; margin: 0; border-left:4px solid #999;">
----
'''Atenção:''' o comando <code>ipconfig /release</code> irá desconectar sua internet temporariamente. A conexão será restaurada no passo seguinte.
Alguns antivírus podem interferir no desempenho ou até mesmo impedir o funcionamento correto do jogo. Isso acontece porque certos arquivos ou comportamentos do client podem ser falsamente detectados como ameaças, levando o antivírus a:
</div>


*Bloquear ou excluir arquivos essenciais do jogo;
==''' Troca de DNS '''==
*Impedir o acesso do jogo à internet;
----Alterar o DNS pode melhorar a estabilidade da conexão e resolver problemas de resolução de servidor.
*Reduzir o desempenho com verificações em tempo real durante a execução.
===O que fazer===
Para garantir que o jogo funcione corretamente, siga estas recomendações:


*'''Adicione o jogo à lista de exceções''' (também chamada de "lista de permissões" ou "whitelist") do seu antivírus;
Siga os passos abaixo para trocar o DNS manualmente:
*'''Desative temporariamente a proteção''' durante o reparo ou atualização do jogo (e reative em seguida);
<ol>
* Certifique-se de que o antivírus '''não está executando varreduras pesadas''' enquanto joga.
<li>Abra o '''Painel de Controle''' e vá até '''Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento'''.</li>
<li>Clique em '''Alterar as configurações do adaptador''' no menu lateral.</li>
<li>Clique com o botão direito na sua conexão ativa (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione '''Propriedades'''.</li>
<li>Selecione '''Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)''' e clique em '''Propriedades'''.</li>
<li>Marque a opção '''Usar os seguintes endereços de servidor DNS''' e insira os valores a seguir:
<ul>
<li>'''8.8.8.8''' como DNS preferencial. </li>
<li>'''8.8.4.4''' como DNS alternativo. </li>
</ul>
<li>Clique em '''OK''' e reinicie sua conexão, se necessário.</li>
</ol>


==Execute o Jogo como Administrador ==
==Limpar Cache de Rede e Configurações Corrompidas ==
----
----
Executar o jogo como '''administrador''' garante que ele tenha as permissões necessárias para funcionar corretamente, especialmente em sistemas com proteções mais rígidas.
Se você já tentou as instruções anteriores e ainda está com problemas de conexão, pode ser que o cache de rede do Windows esteja corrompido.


=== Como fazer===
<ol>
'''1.''' Clique com o botão direito no atalho do jogo ou no arquivo .exe na pasta de instalação.
<li>'''Abrir o Prompt de Comando como administrador''' – digite <code>cmd</code> no menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione '''Executar como administrador'''.</li>


'''2.''' Selecione '''"Executar como administrador"'''.
<li>'''Digite os seguintes comandos''', um por vez, pressionando Enter após cada linha:
<ul>
<li><code>netsh winsock reset</code></li>
<li><code>netsh int ip reset</code></li>
<li><code>netsh winhttp reset proxy</code></li>
</ul>
</li>


'''3.''' Para tornar permanente, vá em:
<li>'''Reinicie o computador''' após executar os comandos.</li>
*Propriedades → Compatibilidade → Marque a opção "Executar este programa como administrador" → Clique em Aplicar.
</ol><div style="background-color:#eeeeee; padding:6px; margin: 0; border-left:4px solid #999;">
'''Resumo:''' Esses comandos limpam configurações antigas de proxy, DNS e rede, ajudando a restaurar a conexão sem precisar formatar ou reinstalar drivers.
</div>


==Drivers do Sistema==
==Verificar Proxy ou VPN Ativados ==
----
----Alguns programas ou configurações podem ativar proxy ou VPN no Windows sem que o usuário perceba, o que pode interferir na conexão com o jogo.
Manter os drivers do seu computador atualizados — especialmente os de '''placa de vídeo, rede e áudio''' — é fundamental para garantir que o jogo funcione com desempenho estável e sem falhas.


Drivers desatualizados podem causar:
Siga os passos abaixo para verificar e corrigir:
#Pressione '''Windows + R''', digite <code>inetcpl.cpl</code> e pressione Enter.
#Na janela que abrir, vá até a aba '''Conexões''' e clique em '''Configurações da LAN'''.
# Desmarque a opção '''Usar um servidor proxy para a rede local'''.
# Certifique-se de que a opção '''Detectar automaticamente as configurações''' esteja marcada.
# Clique em '''OK''' para confirmar e teste a conexão novamente.


*Quedas de FPS (frames por segundo);
==Atualizar o Driver de Rede ==
*Travamentos ou artefatos gráficos;
----Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar instabilidade na conexão, especialmente em jogos online.
*Problemas de conexão com o servidor;
*Incompatibilidade com atualizações recentes do jogo.


===Como atualizar===
Siga os passos abaixo para atualizar seu driver de rede:
*'''Placa de vídeo''': Acesse o site oficial da sua placa (como NVIDIA ou AMD) e baixe os drivers mais recentes.
#Pressione '''Windows + X''' e selecione '''Gerenciador de Dispositivos'''.
*'''Rede e outros drivers''': Use o Gerenciador de Dispositivos do Windows para procurar atualizações automáticas ou baixe direto do site da fabricante do seu computador ou placa-mãe.
# Expanda a seção '''Adaptadores de Rede'''.
*Também é possível utilizar programas confiáveis de atualização de driver, mas com cautela e sempre de fontes seguras.
#Clique com o botão direito sobre o adaptador principal (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione '''Atualizar driver'''.
#Escolha a opção '''Pesquisar drivers automaticamente'''.
# Após a conclusão, reinicie o computador e teste o jogo novamente.


==Reinstale o GLA==
== Reiniciar o Roteador Corretamente ==
----
----Apenas desligar e ligar o roteador rapidamente nem sempre resolve problemas de rede. Para forçar uma reconexão limpa, é importante reiniciar da forma certa.
Quando ocorrer uma falha, realizar uma reinstalação limpa pode solucionar problemas persistentes.
===Desinstalação===


#Na barra de tarefas do seu computador, digite "Grand Line Adventures" na caixa de pesquisa.
Siga os passos abaixo:
#Quando o aplicativo aparecer, clique com o botão direito sobre ele e selecione a opção '''Desinstalar''' no menu suspenso.
#Desconecte o roteador da tomada por pelo menos '''30 segundos'''.
#Aguarde esse tempo e conecte-o novamente.
#Espere até que a conexão volte ao normal (luzes estabilizadas) e então abra o jogo.
<div style="background-color:#eeeeee; padding:6px; margin: 0; border-left:4px solid #999;">
'''Resumo:''' Essa reinicialização força a liberação de IPs antigos e pode corrigir falhas de conexão persistentes.
</div>


===Reinstalação===
<div style="text-align:center; margin-top: 32px; font-size: 14px;">
Se nada funcionar, recomendamos apenas aguardar. O problema pode estar nos servidores do jogo.


#Faça o download da versão mais recente do launcher no [https://grandlineadventures.com/pt/ site oficial do GLA.]
Fique de olho no nosso [https://discord.gg/grandlineadventures Discord oficial], onde avisos são publicados sempre que há instabilidades.
#Reinstale o Grand Line Adventures em um diretório distinto.
</div>

Edição atual tal como às 19h56min de 2 de setembro de 2025

Se você está enfrentando erros de conexão como 10060, 10061, 10054, 444, 11001, 110, 1101 ou 1102, esta página traz soluções práticas para resolver o problema.

Reparar o Cliente


Esse processo pode corrigir arquivos corrompidos ou configurações que estejam impedindo o GLA de se conectar corretamente.

Você pode fazer isso de duas formas:

  • Pelo próprio client do jogo:
  1. Abra o jogo.
  2. Clique no ícone de martelo no canto superior direito.
    ConexaoReparo.png
  3. Aguarde até o reparo chegar a 100%.


  • Usando o programa "Reparar Grand Line Adventures":
    Esse programa vem instalado junto com o jogo. Para acessá-lo, faça uma das opções abaixo:
  1. Abra o menu Iniciar do Windows e pesquise por: Reparar Grand Line Adventures
  2. Ou pressione Windows + R e cole o caminho abaixo:
     %APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Grand Line Adventures\Reparar Grand Line Adventures.lnk 
  3. Aguarde reparo chegar em 100%

Dica: Antes de tentar os métodos desta página, recomendamos reparar o client do jogo.

Cloudflare WARP


Atenção: esse programa é recomendado para quem está com muita perda de conexão ou enfrentando erros que impedem o acesso ao jogo, como o aviso "A conexão falhou (444)".

Siga os passos abaixo para instalar e usar o WARP:

  1. Acesse o site: https://one.one.one.one/
  2. Baixe a versão compatível com o seu dispositivo.
  3. Instale o programa e abra-o (o ícone aparecerá na barra de tarefas).
  4. Clique para conectar o WARP.

Após conectar, tente abrir o jogo novamente.

Warp.gif

Desativar Antivírus


O Windows Defender ou outros antivírus pagos podem interferir na conexão do jogo. Em alguns casos, eles detectam o jogo como uma ameaça por engano (falso positivo) e bloqueiam sua conexão com a internet.

Se suspeitar que esse é o problema:

  1. Desative temporariamente o antivírus e firewall.
  2. Abra o jogo e realize testes.
  3. Caso funcione, adicione o Grand Line Adventures à lista de exclusões do antivírus para evitar bloqueios futuros.

Isso garante que o jogo tenha acesso total à rede sem interferência.

Atenção: Nunca deixe o antivírus desativado permanentemente.

Renovar Endereço IP e DNS


Renovar o IP e limpar o cache de DNS pode ajudar a corrigir problemas de rede que afetam a conexão com o jogo.

Siga os passos abaixo:

  1. Pressione Windows + R, digite cmd e pressione Enter para abrir o Prompt de Comando.
  2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos em ordem, pressionando Enter após cada um:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
  3. Feche o Prompt de Comando e teste a conexão abrindo o jogo novamente.

Atenção: o comando ipconfig /release irá desconectar sua internet temporariamente. A conexão será restaurada no passo seguinte.

Troca de DNS


Alterar o DNS pode melhorar a estabilidade da conexão e resolver problemas de resolução de servidor.

Siga os passos abaixo para trocar o DNS manualmente:

  1. Abra o Painel de Controle e vá até Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
  2. Clique em Alterar as configurações do adaptador no menu lateral.
  3. Clique com o botão direito na sua conexão ativa (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione Propriedades.
  4. Selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
  5. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os valores a seguir:
    • 8.8.8.8 como DNS preferencial.
    • 8.8.4.4 como DNS alternativo.
  6. Clique em OK e reinicie sua conexão, se necessário.

Limpar Cache de Rede e Configurações Corrompidas


Se você já tentou as instruções anteriores e ainda está com problemas de conexão, pode ser que o cache de rede do Windows esteja corrompido.

  1. Abrir o Prompt de Comando como administrador – digite cmd no menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador.
  2. Digite os seguintes comandos, um por vez, pressionando Enter após cada linha:
    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset
    • netsh winhttp reset proxy
  3. Reinicie o computador após executar os comandos.

Resumo: Esses comandos limpam configurações antigas de proxy, DNS e rede, ajudando a restaurar a conexão sem precisar formatar ou reinstalar drivers.

Verificar Proxy ou VPN Ativados


Alguns programas ou configurações podem ativar proxy ou VPN no Windows sem que o usuário perceba, o que pode interferir na conexão com o jogo.

Siga os passos abaixo para verificar e corrigir:

  1. Pressione Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter.
  2. Na janela que abrir, vá até a aba Conexões e clique em Configurações da LAN.
  3. Desmarque a opção Usar um servidor proxy para a rede local.
  4. Certifique-se de que a opção Detectar automaticamente as configurações esteja marcada.
  5. Clique em OK para confirmar e teste a conexão novamente.

Atualizar o Driver de Rede


Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar instabilidade na conexão, especialmente em jogos online.

Siga os passos abaixo para atualizar seu driver de rede:

  1. Pressione Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda a seção Adaptadores de Rede.
  3. Clique com o botão direito sobre o adaptador principal (Wi-Fi ou Ethernet) e selecione Atualizar driver.
  4. Escolha a opção Pesquisar drivers automaticamente.
  5. Após a conclusão, reinicie o computador e teste o jogo novamente.

Reiniciar o Roteador Corretamente


Apenas desligar e ligar o roteador rapidamente nem sempre resolve problemas de rede. Para forçar uma reconexão limpa, é importante reiniciar da forma certa.

Siga os passos abaixo:

  1. Desconecte o roteador da tomada por pelo menos 30 segundos.
  2. Aguarde esse tempo e conecte-o novamente.
  3. Espere até que a conexão volte ao normal (luzes estabilizadas) e então abra o jogo.

Resumo: Essa reinicialização força a liberação de IPs antigos e pode corrigir falhas de conexão persistentes.

Se nada funcionar, recomendamos apenas aguardar. O problema pode estar nos servidores do jogo.

Fique de olho no nosso Discord oficial, onde avisos são publicados sempre que há instabilidades.