Mudanças entre as edições de "Usuário:Gurren1"

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== Windows ==
__NOTOC__
----botao de download


'''ATENÇÃO:''' O primeiro problema comum de acontecer é o navegador identificar o arquivo do instalador como falso positivo para vírus, se tiver dúvidas pode baixar diretamente no site oficial, mas esse botão na wiki é o mesmo link.
Suporte GLA:
[[Arquivo:Baixandoglawindows.gif|Isso é no Microsoft Edge, em outros navegadores é só clicar nos 3 pontinhos e procurar pela opção de "Manter mesmo assim".|miniaturadaimagem]]'''Dicas para evitar problemas durante a instalação:'''


* Desative temporariamente o antivírus antes da instalação, ou adicione o GLA á '''lista de exceções''' do antivírus.
= Donate =
* Verifique se o '''Firewall do Windows''' está ativado, ele pode bloquear a conexão client do jogo. Em alguns casos, ele impede a conexão gerando o erro "'''A conexão falhou (444)'''".  Qualquer dúvida consulte a página de [[Problemas de Conexão|'''Problemas de Conexão''']].


== Android ==
* alternativa para fazer doações por pix, boleto efí, pagbank e cielo fora do jogo
----A instalação do '''.apk''' em dispositivos móveis pode ocorrer alguns problemas devido a arquivos corrompidos durante o download, dependendo do navegador e se há um antivírus no celular, ou permissões para instalação de aplicativos desconhecidos.
* histórico das ultimas doações
* saiba mais sobre doações aqui (ancora)


'''Passos importantes:'''
= Tickets =


* Ative a opção "'''Permitir instalação de fontes desconhecidas'''" nas configurações do seu dispositivo antes de instalar o APK.
* criação de tickets
* Sempre que houver uma nova atualização e estiver com problemas no jogo, baixe o apk novamente e instale de novo.  '''Atenção:''' antes de instalar uma nova versão, '''apague os APKs antigos'''.
* histórico recente de tickets, pode ser limpado periodicamente
* importante para verificar tickets respondidos, fazer tickets sobre bugs, denúncias, doações, recuperação de conta ou dúvidas objetivas sobre o jogo. exclusivamente para essas categorias, qualquer coisa fora desse escopo a equipe vai orientar o canal correto.
* saiba mais sobre os tickets (ancora)
 
= Authorized Machines =
 
* lista de máquinas autorizadas
* pode remover máquinas autorizadas caso desconfie de um dispositivo que foi comprometido e ainda faz parte dos acessos da conta
* saiba mais como autorizar seu dispositivo (PC/Mobile) aqui (ancora)
 
= Account Settings =
 
* detalhes da conta como e-mail, status da VIP, saldo de gemas da conta e status do e-mail.
* pode trocar o e-mail da conta através dessa página, se não tiver acesso a conta mas souber e-mail e senha pode acessar a página e realizar a troca manualmente pelo site.

Edição atual tal como às 17h26min de 14 de abril de 2026


Suporte GLA:

  • alternativa para fazer doações por pix, boleto efí, pagbank e cielo fora do jogo
  • histórico das ultimas doações
  • saiba mais sobre doações aqui (ancora)

Tickets

  • criação de tickets
  • histórico recente de tickets, pode ser limpado periodicamente
  • importante para verificar tickets respondidos, fazer tickets sobre bugs, denúncias, doações, recuperação de conta ou dúvidas objetivas sobre o jogo. exclusivamente para essas categorias, qualquer coisa fora desse escopo a equipe vai orientar o canal correto.
  • saiba mais sobre os tickets (ancora)

Authorized Machines

  • lista de máquinas autorizadas
  • pode remover máquinas autorizadas caso desconfie de um dispositivo que foi comprometido e ainda faz parte dos acessos da conta
  • saiba mais como autorizar seu dispositivo (PC/Mobile) aqui (ancora)

Account Settings

  • detalhes da conta como e-mail, status da VIP, saldo de gemas da conta e status do e-mail.
  • pode trocar o e-mail da conta através dessa página, se não tiver acesso a conta mas souber e-mail e senha pode acessar a página e realizar a troca manualmente pelo site.
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