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m (Substitui o tabber nativo pela predefinição Tabber da wiki, com âncoras limpas em inglês: website e in-game-pix.)
 
(13 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
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__TOC__
__NOTOC__
=Informações Importantes=
{{PageLang|pt|title=Doações}}


Atualmente é possível ajudar o servidor por meio de doações, existem várias opções para realizar doações no jogo, que são elas: '''Pix Gerencianet, Boleto Gerencianet, PagSeguro, PagLive, Cielo e Paypal.'''
O '''Grand Line Adventures (GLA)''' é um MMORPG gratuito, criado por fãs e ambientado no universo de ''One Piece''. As doações ajudam a manter os servidores e o desenvolvimento do jogo, mas '''não são necessárias para jogar'''.


* O critério de aprovar ou não um pagamento não é da equipe do Grand Line Adventures e sim do serviço financeiro que você doou, eles são bem rígidos nessas questões para evitar fraude.
Como agradecimento pelo apoio, você recebe Gemas {{Reward|itens=Gem;1|text=on}} para usar na '''[[Loja de Gemas]]''' e em outras funcionalidades do jogo. Também é possível negociar Gemas com outros jogadores dentro do jogo, conforme as regras. A venda por dinheiro real entre jogadores não é permitida.
* As gemas aparecem diretamente no seu STASH (depósito) que está localizado em qualquer bar ou no Black Market. Passe o mouse no mapa para encontrar o bar.
* Transação Cancelada, o tempo de devolução do valor pago varia de instituição financeira para instituição financeira. Não temos como intervir nesse processo.
* Pedido em análise manual. Para prosseguir com a análise, é necessário fazer o upload dos documentos no link enviado pelo cliente.
* Apenas pessoas que moram fora do Brasil podem doar via paypal.
*Para cada R$ 1 doado, você receberá 1[[File:Gem.gif|link=]]
* O prazo de entrega para as gemas são:
'''Pix:''' até 4 horas.<br>'''Cartão de crédito:'''entre 48 horas e 7 dias úteis após a confirmação.<br>'''Débito online:''' até 4h. <br>'''Boleto:''' até 3 dias úteis.<br>'''PayPal:''' Crédito em até 3 dias. após confirmação.<br>
<small>(É importante lembrar que o prazo de entrega pode variar de acordo com a quantidade de gemas doadas. A média de prazo é o citado acima, mas pode ser menor ou maior, dependendo do caso.)</small>
==Métodos de Doação==


'''Pix na Loja de Gemas:''' Doe via Pix e ganhe um bônus de acordo com o valor da doação.<br>
=== {{T|Valores e bônus|Amounts and Bonuses}} ===
'''Pix Gerencia Net:''' Doe via Pix e ganhe um bônus de acordo com o valor da doação.<br>
----
'''Boleto Gerencia Net:''' Doe via Boleto e ganhe um bônus de acordo com o valor da doação.<br>
'''PagSeguro:''' Débito Online Caixa, Cartão de Crédito, Pix e Boleto.<br>
'''Cielo:''' Débito Online ou Cartão de Crédito.<br>


<tabber>
No Brasil, '''R$ 1,00 doado equivale a 1 Gema'''. A doação mínima pelo site é de '''R$ 15,00'''.
|-|Pix na Loja de Gemas =
 
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align: center;"
Ao escolher '''Pix Efí ou Boleto Efí''', você também recebe Gemas extras em doações a partir de R$ 100,00:
 
{| class="wikitable" style="width:auto; max-width:100%; margin:1em auto; text-align:center;"
! Valor da doação
! Bônus
! Exemplo de recebimento
|-
| De R$ 15,00 a R$ 99,99
| Sem bônus
| R$ 50,00 → 50 Gemas
|-
| De R$ 100,00 a R$ 199,99
| '''5%'''
| R$ 100,00 → 105 Gemas
|-
|-
Esse método de pagamento de acordo com o valor doado ele fornece um bônus:<br> 
| De R$ 200,00 a R$ 399,99
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 100: 5% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br>
| '''10%'''
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 200: 10% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br> 
| R$ 200,00 → 220 Gemas
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 400: 15% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br> 
|-
| A partir de R$ 400,00
| '''15%'''
| R$ 400,00 → 460 Gemas
|}
 
O site calcula o bônus e mostra o total de Gemas antes do pagamento. '''PagBank e Cielo não oferecem bônus.'''
 
=== {{T|Como doar|How to Donate}} ===
----
 
Escolha o caminho que preferir:
 
{{Tabber|website|Pelo site}}
A página de doações tem uma interface simples e fácil de usar: ela orienta você na escolha do valor, do método de pagamento e no preenchimento dos dados. Para doar por Pix ou boleto, basta seguir as etapas exibidas no próprio site.
 
# Acesse a [https://support.gla.com.br/donate página de doações] e entre na sua conta.
# Escolha o valor e o método de pagamento.
# Preencha os dados solicitados e siga as instruções para pagar.
 
* '''Pix e boleto:''' você gera o QR Code ou o boleto na própria página e faz o pagamento pelo aplicativo do seu banco ou por outro canal de pagamento.
* '''PagBank e Cielo:''' você será direcionado ao site do provedor para concluir o pagamento.
 
{{Tabber|in-game-pix|Pelo jogo (Pix)}}
# Abra a '''[[Loja de Gemas]]''' e selecione a opção de doação por '''Pix'''.
# Informe seu '''nome completo, CPF e valor da doação'''.
# Confira os dados e siga as instruções da tela para pagar pelo aplicativo do seu banco.


Para efetuar uma doação através do Pix usando a Loja de Gemas dentro do GLA, siga as etapas abaixo:<br>
[[Arquivo:Pixmetodojogo.png|center|alt=Janela de doação por Pix na Loja de Gemas, com os campos de nome, CPF e valor.|link=]]
# Entre na Loja de Gemas e clique em <span style="font-weight:bold">MAIS GEMAS</span>.
{{Tabber|fim}}
# Clique em <span style="font-weight:bold">PIX</span>.
 
# Preencha todas as informações abaixo.<br>[[File:Pixmetodojogo.png|centro|link=]]
=== {{T|Recebimento e acompanhamento|Delivery and Tracking}} ===
# Confirme suas informações
----
# Abra o aplicativo do seu banco, escaneie o QR Code gerado e finalize o pagamento.
Algumas doações podem passar por um estágio de revisão mesmo depois que o pagamento é recebido. Nesses casos, pode levar um dia útil para ser concluído.
|}


|-|Pix Gerencia Net =
Quando a doação for aprovada, as Gemas serão adicionadas diretamente ao saldo da sua conta. Para encontrá-las, abra o inventário e olhe o '''canto inferior esquerdo''', junto das Berries:
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align:center;"
|-
Esse método de pagamento de acordo com o valor doado ele fornece um bônus:<br> 
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 100: 5% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br>
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 200: 10% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br> 
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 400: 15% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br> 


Para efetuar uma doação através do Pix no site de Suporte do GLA, siga as etapas abaixo:<br>
[[Arquivo:Inventorygembalance.png|center|alt=Inventário com uma seta apontando para o saldo de Gemas no canto inferior esquerdo.|link=]]
# Entrando no site de SUPORTE do GLA na aba <span style="font-weight:bold">[https://support.gla.com.br/donate DONATE]</span>.
<div style="text-align:center;"><small>Saldo de Gemas no inventário.</small></div>
# Clique em Pix Gerencia Net.
# Preencha as informações abaixo.<br>[[File:Dadosgerenciapix.png|centro|link=]]
# Utilize o aplicativo do seu banco para escanear o QR Code e finalize o pagamento.
Algumas doações podem passar por um estágio de revisão mesmo depois que o pagamento é recebido. Nesses casos, pode levar um dia útil para ser concluído.
|}


|-|Boleto Gerencia Net =
'''Prazo de recebimento'''
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align:center;"
|-
Esse método de pagamento de acordo com o valor doado ele fornece um bônus:<br> 
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 100: 5% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br>
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 200: 10% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br> 
<span style="font-weight:bold">Acima de R$ 400: 15% de bônus em[[File:Gem.gif|link=]]</span><br> 


Para efetuar uma doação através do Boleto Gerencia Net no site de Suporte do GLA, siga as etapas abaixo:<br>
O tempo para receber as Gemas depende da confirmação do pagamento e do método escolhido:
# Entrando no site de SUPORTE do GLA na aba <span style="font-weight:bold">[https://support.gla.com.br/donate DONATE]</span>.
# Clique em Boleto Gerencia Net.
# Preencha as informações abaixo.<br>[[File:Boletogerencianet.png|centro|link=]]
# Clique em Visualizar Boleto ou copie o código do Boleto e efetue o pagamento.
Algumas doações podem passar por um estágio de revisão mesmo depois que o pagamento é recebido. Nesses casos, pode levar um dia útil para ser concluído.
|}


|-|PagSeguro =
{| class="wikitable" style="width:auto; max-width:100%; text-align:center;"
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align:center;"
! Forma de pagamento
! Prazo estimado
|-
| Pix ou cartão de débito
| Até 4 horas
|-
| Cartão de crédito
| Entre 48 horas e 7 dias úteis
|-
|-
Para efetuar uma doação através do PagSeguro no site de Suporte do GLA, siga as etapas abaixo:<br>
| Boleto bancário
# Entrando no site de SUPORTE do GLA na aba <span style="font-weight:bold">[https://support.gla.com.br/donate DONATE]</span>.
| Até 3 dias úteis
# Clique em PagSeguro.
# Preencha a quantidade de Gemas que você desejar e Clique em Pagar agora.<br>[[File:Pagseguro.png|centro|link=]]
# Preencha suas informações, a forma de pagamento e confirme o pagamento.
Algumas doações podem passar por um estágio de revisão mesmo depois que o pagamento é recebido. Nesses casos, pode levar um dia útil para ser concluído.
|}
|}


|-|Cielo =
Algumas doações precisam de uma análise da equipe após a confirmação do pagamento. Essa análise pode levar até '''1 dia útil'''.
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align:center;"
 
'''Histórico de doações'''
 
Depois de pagar, você pode consultar o status em '''Suas doações''', na [https://support.gla.com.br/donate página de doações]. Uma nova transação pode levar até '''6 horas''' para aparecer ali. Esse prazo é apenas para a atualização do histórico. Para receber as Gemas, considere os prazos e a análise informados acima.
 
=== {{T|Precisa de ajuda?|Need Help?}} ===
----
 
Se o prazo informado já passou e as Gemas não chegaram, confira o histórico e abra um [https://support.gla.com.br/tickets ticket no suporte oficial]. Envie o '''comprovante da transação''' para que a equipe possa verificar sua doação.
 
* '''Dados e documentos:''' algumas transações exigem informações adicionais para aprovação. Siga as orientações dos canais oficiais de pagamento e suporte.
* '''Cancelamentos:''' o prazo de devolução depende da instituição financeira responsável pelo pagamento.
 
Antes de doar, consulte os [https://grandlineadventures.com/pt/rules Termos e Regras oficiais do GLA] e a [https://grandlineadventures.com/pt/privacypolicy Política de Privacidade].
 
{{PageLang|fim}}
 
{{PageLang|en|title=Donations}}
 
'''Grand Line Adventures (GLA)''' is a free-to-play, fan-made MMORPG set in the world of ''One Piece''. Donations help keep the servers running and support development, but '''you do not need to donate to play'''.
 
As a thank-you for your support, you receive Gems {{Reward|itens=Gem;1|text=on}} to use in the '''[[Loja de Gemas|Gem Shop]]''' and other game features. Gems can also be traded with other players in game, subject to the game rules. Selling them to other players for real money is not allowed.
 
=== PayPal Donations ===
----
 
'''PayPal donations are only available to players living outside Brazil.''' The number of Gems you receive depends on your PayPal account status:
 
{| class="wikitable" style="width:auto; max-width:100%; margin:1em auto; text-align:center;"
! PayPal account status
! Donation amount
! Gems received
|-
|-
Para efetuar uma doação através do Cielo no site de Suporte do GLA, siga as etapas abaixo:<br>
| Unverified or no PayPal account
# Entrando no site de SUPORTE do GLA na aba <span style="font-weight:bold">[https://support.gla.com.br/donate DONATE]</span>.  
| USD 10.00
# Clique em Cielo
| '''20 Gems'''
# Preencha a quantidade de Gemas que você desejar e Clique em Pagar agora.<br>[[File:Cielo1.png|centro|link=]]
|-
# Escolha a forma de pagamento entre: Cartão de Crédito ou Cartão de Débito.
| Verified account
# Preencha suas informações e confirme o pagamento.
| USD 10.00
Algumas doações podem passar por um estágio de revisão mesmo depois que o pagamento é recebido. Nesses casos, pode levar um dia útil para ser concluído.
| '''40 Gems'''
|}
|}
</tabber></center>


==Método de Doação Internacional==
To receive the verified-account rate, complete PayPal verification '''before making your donation'''.
 
=== Before You Donate ===
----
 
The official donation page lists these conditions for PayPal payments:
 
* '''Identity verification:''' high-value donations require a copy of your ID or passport. If requested, a link to submit the document will be sent to your email after payment arrives. If you do not provide it, the payment will be refunded with a '''USD 5 fee per transaction''', described on the donation page as a PayPal fee.
* '''Payment disputes:''' disputing a payment results in an account ban. The donation page states that a '''USD 15 fee''' is required to remove the ban and that the case must be resolved through a support ticket.
 
Before donating, read the [https://grandlineadventures.com/pt/rules official GLA rules] and [https://grandlineadventures.com/pt/privacypolicy Privacy Policy].
 
=== How to Donate ===
----
 
# Open the [https://support.gla.com.br/donate donation page] and sign in to your GLA account. Choose '''English''' if needed to see the international payment option.
# Check the character shown as the '''Gem recipient'''. This is the character your donation is being made for.
# Click the PayPal '''Buy Now''' button shown below to continue to PayPal.
# Follow the checkout instructions, complete your payment and keep the transaction receipt.
 
[[Arquivo:Paypal1.png|center|alt=PayPal Buy Now button with the supported payment logos.|link=]]
<div style="text-align:center;"><small>Look for this button on the official donation page.</small></div>
 
=== Receiving Your Gems ===
----


Your Gems can take up to '''3 days after payment confirmation''' to be credited. Some donations need an additional review after payment is received; this review can take up to '''1 business day'''.


<tabber>
Once approved, your Gems are added directly to your account balance. Open your inventory and look in the '''bottom-left corner''', alongside your Berries:
|-|PayPal [EN]=
 
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align: center;"
[[Arquivo:Inventorygembalance.png|center|alt=Inventory with an arrow pointing to the Gem balance in the bottom-left corner.|link=]]
|-
<div style="text-align:center;"><small>Gem balance in the inventory.</small></div>
Payments with PayPal will be accepted only from players living outside of Brazil.<br>
Credit in up to 3 days after confirmation.<br>
If you dispute your payment, your account will be BANNED and a fee of 15 USD will be charged to remove the ban, you will need to solve the case via ticket with our support.<br>
High value payments will require to send a copy of the ID or Passport. If necessary once the payment arrives a link will be sent to your email where will you be able to submit the document. If the document is not submitted when requested then there will be a refund and a USD 5 fee will be charged per transaction (it's a PayPal fee).<br>


<span style="font-weight:bold">Price<br>
'''Donation history'''
USD 10.00 = 20[[File:Gem.gif|link=]](PayPal UNVERIFIED accounts or UNREGISTERED)<br>
USD 10.00 = 40[[File:Gem.gif|link=]](PayPal [https://www.paypal.com/us/cshelp/article/how-do-i-verify-my-paypal-account-help434 VERIFIED] accounts)</span><br>


You can check your payment status in the donation history on the [https://support.gla.com.br/donate donation page]. New transactions may take up to '''6 hours''' to appear there. The six-hour period is for the history update; delivery and review times are listed above.


To make a donation through PayPal on the GLA Support website, follow the steps below:<br>
=== Need Help? ===
# Access the GLA Support website and click on the [https://support.gla.com.br/donate DONATE] tab.
----
# Click on the banner in the photo below:<br>[[File:Paypal1.png|centro|link=]]
# Fill in all your information and complete the payment.
  May take up to 6 hours to show new donations status here, this applies to all payment methods.
  Once your donation is completed, your gems will be in your VAULT, which is a deposit located in the BAR of any city.


|}
If the stated delivery time has passed and your Gems have not arrived, check your donation history and open an [https://support.gla.com.br/tickets official support ticket]. Include your '''transaction receipt''' so the team can check your donation.


|-|PayPal [ES] =
{| class="wikitable" style="width:50%; text-align:center;"
|-
Los pagos con PayPal serán aceptados únicamente de jugadores que vivan fuera de Brasil.<br>
Crédito en un plazo de hasta 3 días después de la confirmación.<br>
Si disputas tu pago, tu cuenta será BANEADA y se cobrará una tarifa de 15 USD para quitar el bloqueo. Deberás resolver el caso a través de un ticket con nuestro soporte.<br>
Los pagos de alto valor requerirán el envío de una copia del documento de identidad o pasaporte. Si es necesario, una vez que el pago se reciba, se enviará un enlace a tu correo electrónico donde podrás enviar el documento. Si no se envía el documento cuando se solicite, se realizará un reembolso y se cobrará una tarifa de USD 5 por transacción (es una tarifa de PayPal).<br>
<span style="font-weight:bold">Price<br>
USD 10.00 = 20[[File:Gem.gif|link=]](PayPal UNVERIFIED accounts or UNREGISTERED)<br>
USD 10.00 = 40[[File:Gem.gif|link=]](PayPal [https://www.paypal.com/es/cshelp/article/how-do-i-verify-my-paypal-account-help434 VERIFIED] accounts)</span><br>


Para hacer una donación a través de PayPal en el sitio web de Soporte GLA, sigue los pasos a continuación:<br>
{{PageLang|fim}}
# Accede al sitio web de Soporte GLA y haz clic en [https://support.gla.com.br/donate DONAR].
# Haz clic en el banner en la foto de abajo:<br>[[File:Paypal1.png|centro|link=]]
# Preencha todas sus informaciones y complete o pagamento.
  Puede tardar hasta 6 horas en mostrar el estado de las nuevas donaciones aquí; esto se aplica a todos los métodos de pago.
  Una vez que se complete su donación, sus gemas estarán en su COFRE, es un depósito ubicado en el BAR de cualquier ciudad.
|}
</tabber>

Edição atual tal como às 01h15min de 6 de novembro de 2026

O Grand Line Adventures (GLA) é um MMORPG gratuito, criado por fãs e ambientado no universo de One Piece. As doações ajudam a manter os servidores e o desenvolvimento do jogo, mas não são necessárias para jogar.

Como agradecimento pelo apoio, você recebe Gemas para usar na Loja de Gemas e em outras funcionalidades do jogo. Também é possível negociar Gemas com outros jogadores dentro do jogo, conforme as regras. A venda por dinheiro real entre jogadores não é permitida.

Valores e bônus

No Brasil, R$ 1,00 doado equivale a 1 Gema. A doação mínima pelo site é de R$ 15,00.

Ao escolher Pix Efí ou Boleto Efí, você também recebe Gemas extras em doações a partir de R$ 100,00:

Valor da doação Bônus Exemplo de recebimento
De R$ 15,00 a R$ 99,99 Sem bônus R$ 50,00 → 50 Gemas
De R$ 100,00 a R$ 199,99 5% R$ 100,00 → 105 Gemas
De R$ 200,00 a R$ 399,99 10% R$ 200,00 → 220 Gemas
A partir de R$ 400,00 15% R$ 400,00 → 460 Gemas

O site calcula o bônus e mostra o total de Gemas antes do pagamento. PagBank e Cielo não oferecem bônus.

Como doar

Escolha o caminho que preferir:

A página de doações tem uma interface simples e fácil de usar: ela orienta você na escolha do valor, do método de pagamento e no preenchimento dos dados. Para doar por Pix ou boleto, basta seguir as etapas exibidas no próprio site.

  1. Acesse a página de doações e entre na sua conta.
  2. Escolha o valor e o método de pagamento.
  3. Preencha os dados solicitados e siga as instruções para pagar.
  • Pix e boleto: você gera o QR Code ou o boleto na própria página e faz o pagamento pelo aplicativo do seu banco ou por outro canal de pagamento.
  • PagBank e Cielo: você será direcionado ao site do provedor para concluir o pagamento.
  1. Abra a Loja de Gemas e selecione a opção de doação por Pix.
  2. Informe seu nome completo, CPF e valor da doação.
  3. Confira os dados e siga as instruções da tela para pagar pelo aplicativo do seu banco.
Janela de doação por Pix na Loja de Gemas, com os campos de nome, CPF e valor.

Recebimento e acompanhamento

Quando a doação for aprovada, as Gemas serão adicionadas diretamente ao saldo da sua conta. Para encontrá-las, abra o inventário e olhe o canto inferior esquerdo, junto das Berries:

Inventário com uma seta apontando para o saldo de Gemas no canto inferior esquerdo.
Saldo de Gemas no inventário.

Prazo de recebimento

O tempo para receber as Gemas depende da confirmação do pagamento e do método escolhido:

Forma de pagamento Prazo estimado
Pix ou cartão de débito Até 4 horas
Cartão de crédito Entre 48 horas e 7 dias úteis
Boleto bancário Até 3 dias úteis

Algumas doações precisam de uma análise da equipe após a confirmação do pagamento. Essa análise pode levar até 1 dia útil.

Histórico de doações

Depois de pagar, você pode consultar o status em Suas doações, na página de doações. Uma nova transação pode levar até 6 horas para aparecer ali. Esse prazo é apenas para a atualização do histórico. Para receber as Gemas, considere os prazos e a análise informados acima.

Precisa de ajuda?

Se o prazo informado já passou e as Gemas não chegaram, confira o histórico e abra um ticket no suporte oficial. Envie o comprovante da transação para que a equipe possa verificar sua doação.

  • Dados e documentos: algumas transações exigem informações adicionais para aprovação. Siga as orientações dos canais oficiais de pagamento e suporte.
  • Cancelamentos: o prazo de devolução depende da instituição financeira responsável pelo pagamento.

Antes de doar, consulte os Termos e Regras oficiais do GLA e a Política de Privacidade.

Grand Line Adventures (GLA) is a free-to-play, fan-made MMORPG set in the world of One Piece. Donations help keep the servers running and support development, but you do not need to donate to play.

As a thank-you for your support, you receive Gems to use in the Gem Shop and other game features. Gems can also be traded with other players in game, subject to the game rules. Selling them to other players for real money is not allowed.

PayPal Donations

PayPal donations are only available to players living outside Brazil. The number of Gems you receive depends on your PayPal account status:

PayPal account status Donation amount Gems received
Unverified or no PayPal account USD 10.00 20 Gems
Verified account USD 10.00 40 Gems

To receive the verified-account rate, complete PayPal verification before making your donation.

Before You Donate

The official donation page lists these conditions for PayPal payments:

  • Identity verification: high-value donations require a copy of your ID or passport. If requested, a link to submit the document will be sent to your email after payment arrives. If you do not provide it, the payment will be refunded with a USD 5 fee per transaction, described on the donation page as a PayPal fee.
  • Payment disputes: disputing a payment results in an account ban. The donation page states that a USD 15 fee is required to remove the ban and that the case must be resolved through a support ticket.

Before donating, read the official GLA rules and Privacy Policy.

How to Donate

  1. Open the donation page and sign in to your GLA account. Choose English if needed to see the international payment option.
  2. Check the character shown as the Gem recipient. This is the character your donation is being made for.
  3. Click the PayPal Buy Now button shown below to continue to PayPal.
  4. Follow the checkout instructions, complete your payment and keep the transaction receipt.
PayPal Buy Now button with the supported payment logos.
Look for this button on the official donation page.

Receiving Your Gems

Your Gems can take up to 3 days after payment confirmation to be credited. Some donations need an additional review after payment is received; this review can take up to 1 business day.

Once approved, your Gems are added directly to your account balance. Open your inventory and look in the bottom-left corner, alongside your Berries:

Inventory with an arrow pointing to the Gem balance in the bottom-left corner.
Gem balance in the inventory.

Donation history

You can check your payment status in the donation history on the donation page. New transactions may take up to 6 hours to appear there. The six-hour period is for the history update; delivery and review times are listed above.

Need Help?

If the stated delivery time has passed and your Gems have not arrived, check your donation history and open an official support ticket. Include your transaction receipt so the team can check your donation.


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