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Sistema de Ticket
GUIA RÁPIDO


==Introdução==
==Introdução==
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Os Tickets desempenham um papel fundamental no suporte ao jogador, sendo uma das ferramentas mais práticas e acessíveis. Além de servirem como canal para resolver problemas, eles também são essenciais para registrar denúncias, esclarecer dúvidas e reportar bugs, ajudando a melhorar a experiência de todos no jogo. Antes de começarmos o tutorial sobre como utilizá-los de forma eficaz, é importante conhecer as regras específicas que garantem o uso correto e eficiente dos Tickets.
Esta é uma introdução ao Grand Line Adventures, oferecendo orientações gerais sobre como configurar o jogo e iniciar sua jornada. Para dúvidas específicas ou instruções mais detalhadas, consulte as demais páginas da wiki.


==Informações Importantes==
==Começando a Jogar==
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*Tickets enviados para a área errada não receberão resposta. Eles serão fechados por um membro da equipe ou considerados irregulares.
Para jogar Grand Line Adventures, primeiro [https://grandlineadventures.com/pt/ baixe] o jogo. Com o cliente aberto, clique em "Criar Conta", crie sua conta e escolha entre os 4 personagens iniciais para começar sua jornada. O servidor é único, com diversas instâncias para garantir sempre uma boa experiência de jogo.
*Evite abrir múltiplos Tickets para o mesmo assunto. Caso isso aconteça, os Tickets serão fechados sem resposta ou permanecerão pendentes para resposta futura.
*Após abrir o Ticket, aguarde a resposta com paciência. Devido à alta demanda, o tempo de resposta pode variar.


==Localização==
Não se esqueça de ler as [https://grandlineadventures.com/pt/rules Regras do GLA]. É fundamental seguir o código de conduta tanto no jogo quanto ao utilizar o site. Caso contrário, sua conta pode ser banida ou excluída.
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O sistema de suporte por Ticket é acessado diretamente no [https://support.gla.com.br/login site oficial] do jogo. Para utilizá-lo, basta entrar no site, fazer login na sua conta e, em seguida, localizar a opção referente ao sistema de Tickets, como ilustrado na imagem abaixo.
 
[[File:sistematicket1.png|link=]]
 
==Categorias do Ticket==
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Para definir a área de destino do seu Ticket, clique em "Categoria" e escolha o tipo correspondente às suas necessidades.
 
[[File:sistematicket2.png|link=]]
 
* '''Dúvidas:''' Esta seção é exclusiva para esclarecer dúvidas relacionadas ao jogo.
* '''Doação:''' Esta seção é dedicada a tratar de problemas relacionados a doações no jogo. É importante lembrar que o processo de doação pode envolver serviços financeiros externos utilizados para realizar a transação.
* '''Recuperar Conta:''' Esta seção é dedicada aos processos de recuperação de contas.
* '''Denúncia:''' Essa seção é destinada ao envio de denúncias relacionadas a qualquer irregularidade dentro do jogo, desde que estejam em conformidade com as regras estabelecidas.
* '''Bug:''' Esta seção é dedicada ao reporte de bugs. Embora, na maioria dos casos, os bugs devam ser reportados diretamente no jogo utilizando o comando Ctrl + R, existem situações em que a Moderação orienta o jogador a usar o sistema de Tickets para enviar o relato.


==Criação do Ticket==
==Estrutura visual da tela==
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Após acessar o sistema de Ticket, clique na opção "'''Criar Ticket'''". Consulte a imagem abaixo para referência visual.
Ao fazer login no jogo, você será direcionado para a tela de aventura:
<br>[[File:Telaprincipalgla.png|class=tooltip-image|link=]]


[[File:sistematicket3.png|1000px|link=]]
# '''Opções:''' Permite configurar gráficos, áudio, jogabilidade, chat e os ajustes da conta.
# '''Atalho:''' Permite configurar todos os atalhos de ação primários, secundários e terciários.
# '''Perfil e Ranking:''' Permite editar informações do seu perfil, acessar os rankings, visualizar conquistas e obter informações sobre a [https://wiki.gla.com.br/index.php/Sistema_de_Alian%C3%A7a aliança.]
# '''Registro de Missões:''' Permite acessar o histórico de missões dos personagens e a lista de todos os baús.
# '''Lista de Amigos:''' Permite adicionar jogadores, ignorar jogadores e organizar amigos por categorias.
# '''Personagens:''' Permite aumentar o [https://wiki.gla.com.br/index.php/Sistema_de_Tier_e_Estrelas tier do personagem], acessar o depósito de equipamentos e alterar roupas.
# '''Missões Especiais:''' Permite acessar todas as missões de história, missões difíceis e eventos. Também é possível visualizar os personagens MVC do dia.
# '''PVP:''' Permite acessar todos os modos de [https://wiki.gla.com.br/index.php/PVP PVP], incluindo torneios e [https://wiki.gla.com.br/index.php/GVG GvG].
# '''Calendário:''' Permite acessar todas as datas de eventos, incluindo [https://wiki.gla.com.br/index.php/World_Boss World Boss], Marineford, [https://wiki.gla.com.br/index.php/Wanted_Pirates Wanted Pirates], a rotação semanal de personagens e missões bônus.
# '''Correios:''' A equipe entra em contato com você através dos correios para comunicar eventos anunciados ou bônus.
# '''Passe de Batalha:''' Permite acessar todo o seu passe de batalha, incluindo o progresso e as missões da temporada.
# '''Loja de Gemas:''' Permite comprar serviços disponíveis, fazer [https://wiki.gla.com.br/index.php/Tutorial_de_Doa%C3%A7%C3%A3o doações], acessar a rotação de baús de personagens, verificar a quantidade de chaves, adquirir skins de navio, roupas e pacotes.
# '''Sair:''' Permite encerrar sua sessão e sair do jogo.
# '''Barra de Status:''' Exibe o personagem em uso, juntamente com a quantidade de vida e energia.
# '''Chat:''' Permite conversar com outros jogadores, acessar grupos, explorar diferentes canais e ignorar jogadores.
# '''Condições:''' Permite visualizar se você está em uma zona segura, em PVP, além dos [https://wiki.gla.com.br/index.php/FAQ#Condi.C3.A7.C3.B5es buffs e debuffs] aplicados ao seu personagem.
# '''Barra de Ação:''' Permite usar habilidades, visualizar o nível do seu personagem, ativar emotes, acessar rapidamente itens consumíveis, abrir o inventário e visualizar seus itens colecionáveis.
# '''Auto Ataque:''' Quando ativado, seu personagem realiza automaticamente o ataque básico sem a necessidade de pressionar o botão de ataque.
# '''Minimap:''' Exibe uma visão geral do ambiente ao seu redor, com a opção de abrir o mapa maior, visualizar o andar de cima ou de baixo, além de ajustar o zoom.


Preencha o Ticket seguindo as orientações abaixo:
==Etapas Iniciais==
# Preencha a '''Categoria''' conforme mostrado acima.
# Digite o '''Assunto do Ticket''' de forma clara e objetiva.
# Em '''Mensagem''', você deve relatar todo assunto do Ticket com todos os detalhes necessários. Evite o uso excessivo de gírias ou erros ortográficos, pois isso pode dificultar a interpretação e resolução do seu Ticket.
 
Após preencher todas as informações corretamente, clique no botão azul com a palavra "'''Enviar'''"
 
==Status do Ticket==
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Para verificar se seu Ticket já recebeu uma resposta, retorne ao site e clique na opção "'''Ticket'''". Você poderá visualizar o Ticket criado, conforme mostrado na imagem abaixo.
No início do jogo, você começará em Foosha Village, onde será guiado por um tutorial de jogabilidade. É essencial seguir as instruções do tutorial para aprender os controles e mecânicas do jogo. Durante sua estadia em Foosha Village, você terá a oportunidade de encontrar um baú que fornecerá chaves. Essas chaves possuem rotação de baú infinita, permitindo que você adquira vários fragmentos de personagem, até escolher quais deseja manter. Fique atento e siga as orientações do tutorial para aproveitar ao máximo essa fase inicial do jogo.


Ao clicar na opção "'''Ver'''", você poderá acessar todas as informações relacionadas ao Ticket, como número, data de abertura, status e o conteúdo completo.
==Mar==
Após a resposta do Ticket, o status será alterado para "'''Fechado'''".
 
==Anexando Imagens ou Vídeos==
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Neste tutorial, explicaremos de maneira simples e rápida como adicionar imagens e vídeos ao seu Ticket. Confira os passos abaixo!
No mar, é necessário manter muita atenção, pois diversos monstros podem destruir seu barco.
 
===Eternal Pose===
*Acesse o site do [https://imgur.com/ Imgur] e, em seguida, clique em "'''New post'''" para iniciar o upload da sua imagem ou vídeo.
text
[[File:sistematicket8.png|500px|link=]]
===East Blue===
*Na próxima etapa, escolha a imagem ou vídeo que deseja fazer o upload. Para isso, clique em "'''Choose Photo/Video'''", conforme ilustrado na imagem abaixo.
No East Blue, você encontrará as seguintes ilhas: Foosha Village, Shells Town, Samui Island, Orange Town, Island of Rare Animals, Syrup Village, Baratie, Cocoyasi Village, Kumo Island, Loguetown, além de várias bases da Marinha e a entrada da Reverse Mountain. Cada ilha apresenta níveis e inimigos variados. Fique atento ao consultar o mapa para verificar os níveis das ilhas e planejar sua jornada de acordo com sua progressão.
[[File:sistematicket9.png|400px|link=]]
===Grand Line===
*Agora, copie o link da sua imagem ou vídeo clicando em "'''Copy link'''", conforme mostrado na imagem abaixo.
A Grand Line se inicia com a saída da Reverse Mountain, marcando o início de um novo nível na sua aventura, que vai do nível 70 ao 110. Durante essa jornada cheia de mistérios, você passará pelas ilhas: Lost Island, Gunkan Island, Whisky Peak, Little Garden, Nanimonai Island, G-7 Marine Base, Drum Island, Nige Hashiru Island, Jaya Island, Alabasta e Skypiea. Nesse estágio, a dificuldade aumenta, trazendo novas aventuras como raids, [https://wiki.gla.com.br/index.php/Boss_Semanais boss semanais], [https://wiki.gla.com.br/index.php/World_Boss World Bosses], as Tumbas do [https://wiki.gla.com.br/index.php/Noland_Tales Noland Tales] e o [https://wiki.gla.com.br/index.php/Corrida_Colosseum Colosseum.]
[[File:sistematicket10.png|500px|link=]]
*Por fim, cole o link copiado na mensagem do Ticket.

Edição atual tal como às 01h29min de 20 de dezembro de 2024

GUIA RÁPIDO

Introdução


Esta é uma introdução ao Grand Line Adventures, oferecendo orientações gerais sobre como configurar o jogo e iniciar sua jornada. Para dúvidas específicas ou instruções mais detalhadas, consulte as demais páginas da wiki.

Começando a Jogar


Para jogar Grand Line Adventures, primeiro baixe o jogo. Com o cliente aberto, clique em "Criar Conta", crie sua conta e escolha entre os 4 personagens iniciais para começar sua jornada. O servidor é único, com diversas instâncias para garantir sempre uma boa experiência de jogo.

Não se esqueça de ler as Regras do GLA. É fundamental seguir o código de conduta tanto no jogo quanto ao utilizar o site. Caso contrário, sua conta pode ser banida ou excluída.

Estrutura visual da tela


Ao fazer login no jogo, você será direcionado para a tela de aventura:
Telaprincipalgla.png

  1. Opções: Permite configurar gráficos, áudio, jogabilidade, chat e os ajustes da conta.
  2. Atalho: Permite configurar todos os atalhos de ação primários, secundários e terciários.
  3. Perfil e Ranking: Permite editar informações do seu perfil, acessar os rankings, visualizar conquistas e obter informações sobre a aliança.
  4. Registro de Missões: Permite acessar o histórico de missões dos personagens e a lista de todos os baús.
  5. Lista de Amigos: Permite adicionar jogadores, ignorar jogadores e organizar amigos por categorias.
  6. Personagens: Permite aumentar o tier do personagem, acessar o depósito de equipamentos e alterar roupas.
  7. Missões Especiais: Permite acessar todas as missões de história, missões difíceis e eventos. Também é possível visualizar os personagens MVC do dia.
  8. PVP: Permite acessar todos os modos de PVP, incluindo torneios e GvG.
  9. Calendário: Permite acessar todas as datas de eventos, incluindo World Boss, Marineford, Wanted Pirates, a rotação semanal de personagens e missões bônus.
  10. Correios: A equipe entra em contato com você através dos correios para comunicar eventos anunciados ou bônus.
  11. Passe de Batalha: Permite acessar todo o seu passe de batalha, incluindo o progresso e as missões da temporada.
  12. Loja de Gemas: Permite comprar serviços disponíveis, fazer doações, acessar a rotação de baús de personagens, verificar a quantidade de chaves, adquirir skins de navio, roupas e pacotes.
  13. Sair: Permite encerrar sua sessão e sair do jogo.
  14. Barra de Status: Exibe o personagem em uso, juntamente com a quantidade de vida e energia.
  15. Chat: Permite conversar com outros jogadores, acessar grupos, explorar diferentes canais e ignorar jogadores.
  16. Condições: Permite visualizar se você está em uma zona segura, em PVP, além dos buffs e debuffs aplicados ao seu personagem.
  17. Barra de Ação: Permite usar habilidades, visualizar o nível do seu personagem, ativar emotes, acessar rapidamente itens consumíveis, abrir o inventário e visualizar seus itens colecionáveis.
  18. Auto Ataque: Quando ativado, seu personagem realiza automaticamente o ataque básico sem a necessidade de pressionar o botão de ataque.
  19. Minimap: Exibe uma visão geral do ambiente ao seu redor, com a opção de abrir o mapa maior, visualizar o andar de cima ou de baixo, além de ajustar o zoom.

Etapas Iniciais


No início do jogo, você começará em Foosha Village, onde será guiado por um tutorial de jogabilidade. É essencial seguir as instruções do tutorial para aprender os controles e mecânicas do jogo. Durante sua estadia em Foosha Village, você terá a oportunidade de encontrar um baú que fornecerá chaves. Essas chaves possuem rotação de baú infinita, permitindo que você adquira vários fragmentos de personagem, até escolher quais deseja manter. Fique atento e siga as orientações do tutorial para aproveitar ao máximo essa fase inicial do jogo.

Mar


No mar, é necessário manter muita atenção, pois diversos monstros podem destruir seu barco.

Eternal Pose

text

East Blue

No East Blue, você encontrará as seguintes ilhas: Foosha Village, Shells Town, Samui Island, Orange Town, Island of Rare Animals, Syrup Village, Baratie, Cocoyasi Village, Kumo Island, Loguetown, além de várias bases da Marinha e a entrada da Reverse Mountain. Cada ilha apresenta níveis e inimigos variados. Fique atento ao consultar o mapa para verificar os níveis das ilhas e planejar sua jornada de acordo com sua progressão.

Grand Line

A Grand Line se inicia com a saída da Reverse Mountain, marcando o início de um novo nível na sua aventura, que vai do nível 70 ao 110. Durante essa jornada cheia de mistérios, você passará pelas ilhas: Lost Island, Gunkan Island, Whisky Peak, Little Garden, Nanimonai Island, G-7 Marine Base, Drum Island, Nige Hashiru Island, Jaya Island, Alabasta e Skypiea. Nesse estágio, a dificuldade aumenta, trazendo novas aventuras como raids, boss semanais, World Bosses, as Tumbas do Noland Tales e o Colosseum.